Problemas con los datos móviles
Hola he estado teniendo problemas con los datos móvil ya desde hace 1 mes pero no le di importancia ya que no tenía saldo suficiente ahora hice una recarga y pensaba cambiarme a postpago pero tengo 12GB y no los puedo usar ninguna página me carga he llamado al 123 y hablado por WhatsApp con soporte y me dan plazos de 24 horas que se comunicaran conmigo pero nunca se comunican tengo que llamar todos los días y todos los días me dicen o 24 horas o 6 horas ya hice el descarte poniendo el chip en otro celular, APN, reiniciar el equipo, reposición del chip y probarlo en otra localidad y es el mismo problema o no me carga las páginas o me carga extremadamente lento teniendo en cuenta que tengo señal 5G.Resuelto335Vistas0me gusta2Comentarios
¿Por qué no puedo realizar llamadas y no se activan los datos móviles?
Pasando 3 meses de la pérdida y bloqueado de mi celular, compré un chip y activé mi número con la app de "activa tu chip Claro ", el problema es que no puedo realizar llamadas ni SMS, y tampoco se puede activar los datos móviles del celular para poder entrar a internet o en las redes sociales, por favor una pronta respuesta, gracias.Resuelto48 milVistas0me gusta2Comentarios